时间：2024-12-27 18:09:38 浏览量：
分手后下单一份“失恋陪伴”，将会收获陌生人的悉心开导；备考时购买“云监督”服务，便有监督员时刻盯紧你的学习进度；无聊时入手一只“虚拟蚊子”，店家就开始对你发起“嗡嗡嗡”攻势……近来，五花八门的虚拟情绪商品风靡各大电商平台，销量一路走高。
虚拟情绪商品在年轻人群中走红，真实地反映了都市白领的生活囧境：从家到公司两点一线，城市繁忙的工作节奏压缩了个体的生活空间，也改变了他们的生活方式。什么都得快，走路得快，慢一点可能就赶不上到公司的地铁了；吃饭得快，还有一大堆工作等着处理呢；甚至与家人团聚的时间也在压缩，因为休息的时间已经严重不足了。
在这种快节奏、单调乏味、缺少关怀的环境中，个人情感需求被高度压抑了。不止上班族，事实上所有人情感需求和供给之间都可能存在不足的情况。
虚拟情绪商品满足了这样的需求。比如备考时购买“云监督”服务，据一些网友评价，治好了自己的拖延症，提高了复习效率。“好运喷雾”“爱因斯坦的脑子”，明知道这只是一种安慰，当不得真，可是它的确舒缓了个人的紧张神经，让人从患得患失的情绪中暂时解脱出来。这样一种排遣压力的方式比交个朋友或者找个人聊天要简单得多，堪称最省钱最方便的解压妙招。
必须看到，虚拟情绪商品的服务内容、服务质量有很大的不确定性。不同于寻常网购，虚拟情绪商品无需发货，消费者收到的可能是一条祝福、一个表情、一段陪伴，抑或只是一份愿景。这就给如何界定其服务内容、服务质量带来了难题，比如，“好运喷雾”，你怎么来评价它的价值？它的价值自然不是真的给你带来好运，而是带来会心一笑，可是又怎么来评价什么是会心一笑呢？
很多虚拟情绪商品在电商平台上的售价也就一两元钱，甚至几毛钱，可它的成本也低啊，几乎可以零成本无限复制，永远不会有卖断货的时候。哪怕它只卖一元，利润也非常可观，传统的由成本和需求决定价格的定价机制显然不适用这一类产品，那又该如何定价？
还有维权问题怎么解决？既然是虚拟情绪商品，起的就是化解情绪的作用，可情绪这种东西是因人而异的。我们看一场戏，同样的戏码，每个人都能得出不同的认识，“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，有些人读出的是喜，有些人读出的却是苦；有些无感，有些人却能触景生情。如果没得到自己想要的结果怎么办？怎么维权？还能顺利退货不？
可别小看这一元两元的事，也别小看其影响力，随着数字经济的发展，包括虚拟情绪商品在内的虚拟商品终究会在网络上风行开来。从小到大、从开始到兴盛，规范化是必须要走的路，需要在提醒消费者谨慎消费的同时尽快纳入监管。
消费者也应认识到，虚拟商品只能短暂地满足个体一时的需求，很难实现高质量的情感抚慰，惟有基于人际陪伴的，可触摸、可感知、被温暖的亲密关系才能帮我们真正走出情绪泥沼。虚拟世界再精彩，也只能是个人生活的一小部分，不能过成生活的全部。
